Politique de confidentialité RABLE Group BV

Avis de confidentialité de RABLE Group BV

1. Général

Cet avis de confidentialité définit la base sur laquelle nous, RABLE Group BV (« RABLE »), traiterons toutes les informations personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous lorsque vous utilisez nos services en ligne, nous contactez (par exemple par téléphone, via un formulaire de contact en ligne ou par e-mail, etc.), passez une commande, utilisez nos outils de calcul en ligne, soumettez des demandes de projet ou vous abonnez à notre newsletter pour l'une de nos unités commerciales. Nous nous engageons à respecter et à protéger la vie privée des personnes dont nous traitons les données personnelles. Toutes vos données personnelles seront traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le règlement européen 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD ») ainsi que toutes les dispositions légales locales qui mettent en œuvre ou concernent la confidentialité des données, telles que modifiées de temps à autre. Cet avis de confidentialité s'applique conjointement avec notre déclaration relative aux cookies, qui est disponible sur notre site Web.

2. Le responsable du traitement de vos données

Le responsable du traitement de vos données est RABLE Group BV, une société à responsabilité limitée néerlandaise enregistrée auprès de la chambre de commerce néerlandaise. Les détails de l'entreprise sont les suivants :

Groupe RABLE BV

Schieweg 15 A-11

2627 AN Delft

Pays-Bas

Courriel : info@rable.com

Lorsque la présente déclaration de confidentialité fait référence à « nous », « notre » ou « nos » ci-dessous, cela signifie RABLE Group BV

3. Quelles données nous collectons à votre sujet

Lorsque vous utilisez nos services en ligne, nous contactez, passez une commande, utilisez nos outils de calcul en ligne, soumettez des demandes de projet ou vous abonnez à l'une de nos newsletters, nous pouvons collecter les données suivantes vous concernant :

• Votre nom de domaine, votre adresse IP et/ou votre identifiant d'utilisateur anonymisé

• Type de navigateur Internet

• Informations sur l'appareil et/ou l'environnement

• La source de référence de votre visite (par exemple, moteur de recherche, médias sociaux)

• Comportement de navigation et activité sur nos services en ligne

• Interactions avec nos publicités en ligne

• Nom et prénom

• Adresse

• Adresse e-mail

• Entreprise

• Numéro de téléphone

• Historique des commandes et détails de paiement

• Engagement dans la newsletter (par exemple, ouvertures, clics)

• Demandes et soumissions de formulaires

• Participations à des promotions, concours ou sondages

• Toute information supplémentaire que vous fournissez directement

4. Comment nous collectons vos données personnelles

La manière dont nous collectons vos données personnelles dépend de la manière dont vous utilisez nos services. Certaines données sont collectées automatiquement lorsque vous interagissez avec nos services en ligne, tandis que d'autres données sont collectées directement auprès de vous ou avec votre consentement. Les méthodes de collecte comprennent :

• Visites du site Web (via les cookies)

• Création de compte

• Abonnement à la newsletter

• Contact direct (téléphone, formulaire en ligne, email, courrier postal)

• Commandes et demandes de projets

• Saisie de données dans des outils ou des formulaires en ligne

Veuillez vous référer à notre déclaration relative aux cookies pour plus de détails.

5. Pourquoi nous collectons ces données

Nous collectons les données nécessaires à plusieurs fins, telles que :

• Fournir les produits et services demandés

• Traitement des commandes et gestion des expéditions

• Communication concernant les commandes ou les demandes de renseignements

• Gestion des comptes et assistance à la clientèle

• Évaluation des relations d’affaires

• Application des termes et conditions

• Mener des activités de vente et de marketing

• Gestion d'entreprise

• Développer et améliorer les produits et services

• Améliorer l'expérience client et la convivialité des services en ligne

Nous traitons vos données sur la base des bases juridiques suivantes : exécution d’un contrat, intérêt légitime, consentement et obligation légale.

6. Combien de temps conservons-nous ces données ?

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité, conformément aux lois applicables. Par exemple, les données de newsletter non abonnées seront rapidement supprimées et les données ne seront pas conservées au-delà des périodes de conservation légalement obligatoires.

7. Comment nous protégeons vos données

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées, notamment des mesures de protection physiques, électroniques et administratives, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou inapproprié. L'accès à vos informations est limité à ceux qui en ont besoin à des fins commerciales légitimes.

8. Vos droits en vertu des lois sur la protection des données

Sous réserve des exigences et restrictions légales, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accès à vos données et détails de nos activités de traitement

• Correction de données inexactes ou incomplètes

• Suppression de vos données, sous réserve des dispositions légales

• Limitation de notre traitement de vos données

• Objection au traitement basé sur les intérêts légitimes ou pour le marketing direct

• Portabilité des données

• Retrait du consentement pour un traitement futur, sans affecter le traitement antérieur

• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données

Pour exercer vos droits ou pour toute demande de renseignements, contactez-nous par e-mail à info@rable.com

9. Comment nous partageons vos données

Nous ne partageons généralement pas vos données avec des tiers et des sociétés affiliées, sauf :

• Avec des partenaires commerciaux ou de support autorisés et des prestataires de services tiers pour des services définis

• Si nécessaire pour des transactions ou des demandes

• Pour se conformer aux obligations légales ou aux ordonnances judiciaires

• À des fins de prévention de la fraude et à des fins similaires

• Si nécessaire pour établir ou défendre nos droits légaux

Pour les transferts internationaux de données, nous respectons les lois applicables en matière de protection des données.

10. Mises à jour de cet avis de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité périodiquement. La dernière version sera toujours disponible sur notre site Web. Dernière mise à jour : 07/01/2024.